Сети магазинов на toShop.ru

Отзывы о магазинах Твери

Тверь › отзывы

отзывы о магазинах и гипермаркетах:





Хамство кассира в гипермаркете в Твери на Октябрьском проспекте

Я постоянный покупатель Глобуса, т.к. живу рядом. Была огорчена и возмущена поведением кассира Зайцевой Е.!!! Сегодня утром 07.07.18 покупали продукты себе и некоторым своим знакомым. Естественно положили масло 3 шт. в три разных полиэтиленовых пакетика. На что у кассира была неадекватная реакция со словами "С паршивой овцы хоть шерсти клок". Считаю неприемлемыми, оскорбительными такие необоснованные высказывания кассира в наш адрес и в адрес других покупателей. Какое её вообще дело и как её это касается! Я не стала делать кассиру при людях замечания, т.к. я человек не скандальный, поэтому прошу администрацию гипермаркета принять меры и разъяснить кассиру Зайцевой Е. её обязанности.
читать полностью

добавить отзыв

Жалоба

Сотрудники магазина бездари, которых понаберут по объявлению, остаётся только через суд решать вопрос. И я этим уже занимаюсь. Не хотели по хорошему, будет по плохому, и ох как не повезёт некоторым сотрудникам этого магазина )))
читать полностью

добавить отзыв

Хамское отношение

В нашем магазине в Твери павильон с товаром для сада и огорода расположен отдельно от основного, мы этого не знали Т.к. живем в другом конце города, посещаем Леруа очень редко. Приехав с маленьким ребёнком в магазин продавцы-консультанты долго нас гоняли по всему павильону и никто толком не мог объяснить где же товары для сада и огорода ( нужен был пляжный зонт). В итоге уже на выходе подошли к очередному консультанту, стоял спиной раскладывал товар, когда спросили даже не удосужился повернуться, разговор состоялся с его задом. Ну и напоследок.. мы взяли тележку с машинкой для ребёнка.. когда выезжали из основного павильона чтобы попасть в рядомстоящий на нас наехал охранник и как шавка начал орать что НЭЛЗЯЭТУКАРЗЫНУБРАТЪКУДЫЕЕПОВЕЗЛИ и тд и тп. Ребёнка напугал.. И куда я женщина с малышом и матерью-инвалидом эту тележку укачу интересно?? Наверное на ней все втроём поедем домой на другой конец города. Идиотизм высшей степени. И почему нельзя брать корзину и передвигаться с ней по территории магазина??? Где это написано??? Выдавайте инструкцию при входе!!! В этот магазин больше нет желания возвращаться.
читать полностью

добавить отзыв

Доставка-отвратительная

Добрый день! являемся постоянными покупателями магазина Леруа Мерлен в Твери. Все вроде бы устраивало. но вчерашний случай с доставкой поменял полное отношение к данному магазину. Накануне были приобретены в данном магазине профлисты на замену кровли. Как и обычно оплатили доставку, которую обещали выполнить на следующий день с 13.00 до 18.00. Рабочие которые осуществляют ремонт кровли, согласились встретить и разгрузить товар. Да забыла отметить, что все это находится за городом - на даче. в 16-00 рабочий позвонил уточнить выехала ли машина, ответили что да. В 17-30 рабочие уже позвонили супругу и он был вынужден ехать на дачу, бросив работу. Уже только в начале седьмого пока они звонили сами - с магазина никто не позвонил - им сообщили что машина сломалась в дороге - ждите. И здесь началось... приделу возмущения нет ... поскольку это все происходило за городом, звонить в магазин стала я. С кем меня только не соединяли, с кем только не общалась. вразумительного ответа не получила, где машина и когда будет доставка.и дежурный администратор, и в отделе доставки - обещали разобраться и перезвонить. но ответа от них не последовало. Лишь после огромного количества звонков мне сообщили, что машина отремонтирована - ждите. А время уже было 20-30. Рабочие естественно ругаясь стали собираться и уехали. и муж остался один - естественно разгрузить машину он один и убрать материал не мог. я попросила номер водителя связалась с ним где мне ответили, что не раньше чем через час будет машина. в итоге пришлось отменить доставку на завтра. Но и рабочим тоже пришлось компенсировать (оплатить) время проведенное в ожидании. Очень очень не организованная служба доставки. на мой взгляд машину могли бы и заменить. Обращаться в этот магазин желания больше нет. отношение к клиентам отвратительное - а точнее сказать - никакое. Ну правильно - деньги не они платят, а клиенты. В итоге получили : потраченные деньги, нервы и испорченный вечер и настроение....
читать полностью

добавить отзыв

Равнодушие персонала

Сегодня утром был в вашем мгазине и в отделе косметикау видел продавца в зелененькой жилетке с бейджеком хотел уточнить стоимость товара на что получил ответ Я не продавец поищите продавца или проверьте на столбе. Если в форме и с бейджиком не продавец то как тогда выглядит продавец. Очень был разочарован, молодая симпатичная девушка и столько не уважения к пожилому человеку!!! Идите поищите какой то столб, какого то продавца. Очень не приятный осадок, руководители совершенно не учат персонал как работать с людьми.
читать полностью

добавить отзыв

Остались негативные эмоции от данного магазина!

Купила диван и стенку в много мебели г. Тверь, ТЦ Рубин, очень не довольна, мало того что мне ее не везут, так еще и ужасное отношение к покупателям в салоне, когда я туда пришла дней 12 назад узнать в каком положении мой заказ, меня долгое время игнорили, обслуживая клиентов которые пришли после меня, так и еще ответить не чего не смогли, сказали перезвонят, проходит 10 дней, звонко нет, я пришла и как раз застала управляющию этим салоном, которая так же не чего не смогла внятного ответить, сказала перезвонит с утра, в итоге сегодня 23.10.15 мне должны доставить диван, который я жду с 20.09.15, звонит водитель и говорит что диван привезут в течение 1 часа или раньше, это было в 14:30, у меня муж и отец отпрашиваются с работы, приезжают и мы ждем 2 часа, а доставки нет, когда я позвонила через 1 час водителям они сказали сейчас мы задержались на заказе,проходит еще час их нет, я звоню, а они оказывается решили с начало другие заказы отвести, так как все отпросились с работы им нужно было возвращаться, я поехала в салон что бы управляющая решила данную ситуацию и так же узнала где находится вторая половина моего заказа по которому она должна была позвонить с утра. Но управляющая решать не чего не хотела, сказала что все зависит не от нее, я начала делать возврат, возврат осуществляется по закону в течении 10 календарных дней, но управляющая начала говорить что возврат делается в теч 14 дней, что я не знаю ФР "о защите прав потребителя", так же когда я сказала что буду писать претензию на водителей и на возврат % по кредиту, что так же рассматривается в теч. 10 дней, она начала мне говорить про 30 дней, и это будут рассматривать юристы и ей вообще все равно! что за халатное отношение к клиентам, сотрудники не носят бейдж, игнорируют клиентов, не хотят помочь проблемных ситуациях, не знают законов и при этом на них ссылаются, управляющий салоном не может быть некомпетентен в данных вопросов, для чего она там тогда находится? у меня остались негативные эмоции от данного магазина!Посмотрим что мне ответят на мои претензии. и через какое время вернут дс. Я не кому из своих знакомых не посоветую что то покупать в данном салоне и сама туда за покупками не приду!
читать полностью

добавить отзыв

Не магазин

Купили ламинат, оплатили доставку и подъем на этаж. Когда стали класть - весь кривой, то есть брак. Сдать-то сдадим, но кто оплатит отвоз его обратно в магазин, кто оплатит доставку нового и кто вернет деньги за доставку этого гребанного брака? Сволочи, нет слов! пытаюсь дозвониться - глухо "занято".
читать полностью

добавить отзыв

Все дорого, цены просто заоблачные

Самый ужасный магазин!!! Куча просрока, персонал не обращает внимания на клиента. Все дорого, цены просто заоблачные. Когда выходили их магазина прицепился охранник с каким то парнем, якобы мы что то украли... вывернули все сумки и успокоились ни чего не найдя там... просто ужас!!!
читать полностью

добавить отзыв

Зря потраченное время и деньги

Вчера (11.05.2014) заехали, как раз по пути было. Купили относительно немного, 1500 как ветром сдуло. И! Самое неприятное - взяла куриные голени на подложке, дома уже из пакета разносился неприятный запах - само собой, они оказались наитухлейшими. в самом гипермаркете не почувствовала, учитывая изобилие запахов.... Срок годности тоже не посмотрела, а зря. сразу стало бы все ясно. В общем, камень в их огород. Только открылись, а уже репутацию зарабатывают(((
читать полностью

добавить отзыв

Глория Джинс на Октябрьском проспекте 103

Это просто какой-то кошмар, в Торговом Парке №1 в Глории Джинс , продавцы хамят, продают товар с недовольным выражение лица, это просто ужас!!! Такой негатив от них+ не додали аксессуар, который действительно прилагался в наборе...! Отношение к покупателям не понравилось совсем!!!
читать полностью

добавить отзыв

Ошибка продовца

Здравствуйте, сегодня 6.09.13 купили в глории на проспекте калинина куртку, шапку и трое колготок когда пришли домой колготок оказалось четверо. Четвертые мы конечно вернем, но скажите о чем думала блондинка за кассой когда складывала товар в пакет...
читать полностью

добавить отзыв

Как без чека получить дисконтную карту?

Здравствуйте! 27.07.2013г. в г. Тверь в ТЦ Рубин в магазине Глория Джинс приобрела товар на сумму 6069,00 рублей. Никто не предложил дисконтную карту, но к сожалению чек не сохранился. оплата производилась по карте Сбербанка. Можно ли как то без чека получить дисконтную карту. Спасибо!
читать полностью

добавить отзыв

Покупателю!!!

Уважаемые покупатели!!! Как работник маг. "ГролияДжинс" хочу донести до вас, что персонал в магазине отличный и на наши просьбы, что в стол лезть не нужно, а можно попросить продавца-консультанта (который для этого и вышел на работу) помочь вам что то найти. И это не хамство к вам, как большинство это воспринимает. Уважайте нас и других покупателей, которые приходят в магазин. Не создавайте бардак ПОЖАЛУЙСТА!!! И ещё, прошу не терять чеки после покупки!!! Возврат и обмен товара нам без чека найти по кассе очень сложно, и чтоб не было недоразумений сохраняйте их!
читать полностью

добавить отзыв

Низко-качественный магазин

Леруа Мерлен (Тверь). Низко-качественный магазин. Заказали гипсокартон и профиля в воскресенье, доставку назначили на вторник в 19-00 сказали, что позвонят за 2 часа до доставки, но никто так и не перезвонил. В итоге на многочисленные звонки нам обещали перезвонить, но в итоге тишина. Позвонив снова, нам ответили, что они не успевают и доставят товар завтра. Завтра тоже никто звонить не стал, опять мы стали узнвать сами про доставку, после того, как мы им окончательно надоели. В 20-30 в среду мы выдвинулись получать товар. Подводя итог скажу следующее: скупой платит дважды. Найдите другой магазин, где не прийдется звонить и силой выбивать ответ, когда приедет ваш товар.
читать полностью

добавить отзыв

Проверяйте чеки не отходя от кассы

Первый раз со дня открытия побывала в этом магазине и скорее всего в последний. Цены без карты покупателя гораздо выше, чем в других магазинах, даже не сетевых. Так еще и на кассе умудрились обмануть. Кассир Зубова Л. А. пробила вместо одного горшка для рассады - два. пусть деньги и не большие, но неприятно. Уважаемые кассиры, будьте внимательнее и не надо за счет покупателя перекрывать свои траты и недостачи.
читать полностью

добавить отзыв

Цены демократичные

В целом магазин неплохой. Приобретаем товар в основном здесь. Цены демократичные. Однако знаем не понаслышке, что менеджмент нижнего звена оставляет желать лучшего. Видимо о науке управления не слышали, в принятии решений руководствуются личными симпатиями, вопросы премирования решаются по принципу "Кого люблю, тому дарю", создают условия для процветания склочничества и стукачества на основе сплетен. Прав тот, кто первым успел попасть к начальству. Это не помогает формировать корпоративный дух, наоборот вносит тревогу в общее состояние. Менеджеров нужно систематически учить. Учить эффективно и корректно работать с персоналом. От них зависит атмосфера в коллективе, желание хорошо работать, и в конечном счете - имидж компании и ее процветание. Есть сомнение - проведите анонимный опрос у сотрудников по вопросу качества менеджмента нижнего звена. В высшем руководстве сомнений нет.
читать полностью

добавить отзыв



выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском


магазины Твери
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв